AGRÉMENT CANADA
Témoignant de notre engagement à fournir des soins et des services de qualité à notre clientèle, le GRAP, clinique de psychologie au travail ainsi que le centre de thérapie La Futaie, s'est engagé volontairement, en 2006, dans le long processus d'agrément le plus vigoureux dans le domaine de la santé au Canada. Ce long processus a culminé en avril 2008 avec la visite d'une équipe d'examinateurs expérimentés dans notre entreprise. Ces derniers ont rencontré les employés, les professionnels et les clients afin de valider les informations fournies et afin d'apprécier la qualité des services offerts au centre La Futaie et au GRAP, clinique de psychologie au travail.

 

À ce point, ils ont souligné la "grande qualité des services, la rapidité d'intervention, l'accessibilité et la disponibilité des équipes."

 

La direction est très heureuse de cet agrément canadien qui certifie la qualité de nos services et le professionnalisme de nos équipes.

 

AGRÉMENT CANADA
 Le Conseil canadien d'agrément des services de santé est un organisme national et indépendant. L'agrément est un processus d'évaluation externe efficace, rigoureux, exhaustif, respecté et reconnu à l'échelle internationale et utilisé dans de nombreux pays pour évaluer la qualité des services de santé.

 

Les organismes de santé et de services sociaux qui participent au programme d'Agrément Canada évaluent leur rendement par rapport à des normes d'excellence nationales. Ces normes portent sur tout les aspects des soins de santé, qu'il agisse de la sécurité des patients ou de l'éthique, ou encore de la formation du personnel et de l'établissement de partenariats avec la collectivité.

 

Les organismes participent au programme d'agrément sur une base volontaire, Ils allouent du temps et des ressources pour savoir comment améliorer leurs façons de faire afin de pouvoir offrir les meilleurs soins et services possibles à leurs clients.

 

Le certificat d'Agrément Canada démontre que l'organisme se préoccupe de la sécurité des patients et de la qualité des soins et services qu'il offre. Cela signifie que l'organisme évalué par ses pairs répond ou excède les normes d'excellence nationales et qu'il continue de viser la plus haute qualité de soins qui soit. (Agrément Canada, 2008)